रोगी, परिवार और देखभाल करने वाले की चिंताओं को खारिज करना ECRI की 2025 में सबसे महत्वपूर्ण खतरों को रोगी सुरक्षा के लिए सबसे महत्वपूर्ण है। हेल्थकेयर सुरक्षा गैर -लाभकारी संगठन का कहना है कि समय और संसाधन की कमी कुछ चिकित्सकों के लिए सहानुभूतिपूर्ण देखभाल प्रदान करना मुश्किल बनाती है जो रोगी और देखभाल करने वाले चिंताओं को संबोधित करती है, संभवतः चूक और विलंबित निदान के लिए अग्रणी है।
HealthCentral के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 94% से अधिक रोगियों ने एक डॉक्टर द्वारा उनके लक्षणों को नजरअंदाज या खारिज कर दिया गया था। ECRI का कहना है कि जब चिंताएं अनड्रेस्ड हो जाती हैं, तो मरीजों और देखभाल करने वालों को लगता है कि वे “मेडिकल गैसलाइटिंग” का अनुभव कर रहे हैं, जिसे अमेरिकन जर्नल ऑफ मेडिसिन “एक अधिनियम के रूप में परिभाषित करता है जो उचित चिकित्सा मूल्यांकन के बिना एक रोगी की वास्तविक नैदानिक चिंता को अमान्य करता है।” ईसीआरआई विशेषज्ञों का कहना है कि “गैसलाइटिंग” शब्द के लोकप्रिय उपयोग के विपरीत, मेडिकल गैसलाइटिंग को जानबूझकर नहीं माना जाता है, और चिकित्सक अक्सर अनजान होते हैं कि वे व्यवहार का प्रदर्शन करते हैं।
ECRI का कहना है कि मेडिकल गैसलाइटिंग तब हो सकती है जब चिकित्सकों को समय के लिए जल्दी किया जाता है, उन पूर्वाग्रहों को होता है जो मानसिक बीमारी, उम्र, या वजन जैसे मुद्दों के लिए लक्षणों को दर्शाते हैं, या संज्ञानात्मक त्रुटियां करते हैं जैसे कि नई जानकारी की व्याख्या एक तरह से करते हैं जो पिछले निदान की पुष्टि करता है। यह एक छूटे हुए निदान, उपचार में देरी, और रोगियों और उनके स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच विश्वास में कमी कर सकता है।
“अधिकांश चिकित्सकों के पास अपने रोगियों को ठीक करने और उनकी रक्षा करने के लिए एक गहरी प्रतिबद्धता है और जानबूझकर कभी भी एक मरीज को अनसुना महसूस नहीं किया जाएगा, लेकिन यह फिर भी खतरनाक आवृत्ति के साथ होता है,” मार्कस शबैकर, एमडी, पीएचडी, ईसीआरआई के अध्यक्ष और सीईओ ने एक बयान में कहा। “उच्च गुणवत्ता वाले स्वास्थ्य सेवा प्रदान करना वास्तव में रोगियों को सुनने के साथ शुरू होता है।
ईसीआरआई विशेषज्ञों का कहना है कि समाधानों को एक समग्र दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है जो यह मानता है कि कैसे एक स्वास्थ्य प्रणाली के सभी पहलुओं को शामिल किया जाता है – जिसमें नेतृत्व और शासन संरचनाएं, रोगी की सगाई, कार्यबल कल्याण और प्रशिक्षण बुनियादी ढांचे को शामिल करना शामिल है।
ईसीआरआई चिकित्सकों को सक्रिय रूप से रोगियों को उनकी देखभाल में शामिल करने में मदद करने के लिए सिस्टम-आधारित सिफारिशें प्रदान करता है, जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए शेड्यूलिंग नीतियों की जांच करना शामिल है कि चिकित्सकों के पास रोगियों के साथ पर्याप्त समय है, सहानुभूति सुनने की तकनीकों का उपयोग करना, और उन स्थितियों पर शिक्षा प्रदान करना जो अक्सर एंडोमेट्रियोसिस की तरह गलत समझा या कम से कम होते हैं।
रिपोर्ट शीर्ष 10 चिंताओं में से प्रत्येक के लिए समान सिस्टम-आधारित समाधान प्रदान करती है। रैंक के आदेश में 2025 की चिंताएं हैं:
1। रोगी, परिवार और देखभाल करने वाले चिंताओं को खारिज करना
2। कृत्रिम बुद्धिमत्ता का अपर्याप्त शासन
3। चिकित्सा गलत सूचना का प्रसार
4। साइबर सुरक्षा उल्लंघन
5। गैर-सैन्य स्वास्थ्य सेटिंग्स में दिग्गजों की देखभाल
6। घटिया और मिथ्या दवाएं
7। कैंसर, संवहनी घटनाओं और संक्रमणों में नैदानिक त्रुटि
8। दीर्घकालिक देखभाल सुविधाओं में स्वास्थ्य सेवा से जुड़े संक्रमण
9। रोगी निर्वहन के दौरान अपर्याप्त समन्वय
10। सामुदायिक फार्मेसियों में काम करने की स्थिति बिगड़ती है
ECRI की 2025 की रिपोर्ट में स्वास्थ्य सेवा संगठनों के लिए पहचाने गए खतरों को नेविगेट करने और कुल सिस्टम सुरक्षा के लिए प्रयास करने के लिए संगठनात्मक लचीलापन बनाने के लिए सिफारिशें शामिल हैं।
