हांक कैप्स, एमडी, जॉर्जिया स्थित वेलस्टार हेल्थ सिस्टम के लिए मुख्य सूचना और डिजिटल अधिकारी, और सिस्टम के कैटलिस्ट इनोवेशन एंड वेंचर आर्म के अध्यक्ष, हाल ही में बैठ गए स्वास्थ्य सेवा नवाचार न्यूयॉर्क स्थित एक नए न्यूयॉर्क स्थित वेंचर स्टूडियो में वेलस्टार की भागीदारी पर चर्चा करने के लिए, जिसका उद्देश्य अगले तीन वर्षों में 10 कंपनियों को ऊष्मायन करना है।
बातचीत में शामिल होने के अलावा मार्क रोसेनब्लम, टेरारियम के सीईओ और कंपनी वेंचर्स में एक भागीदार था, जिसने कैक्टस के साथ साझेदारी में टेरारियम लॉन्च किया, जो एक सलाहकार फर्म है जो बड़े स्वास्थ्य प्रणालियों के साथ काम करता है।
हेल्थकेयर इनोवेशन: मार्क, मैं समझता हूं कि आपने पहले रिडिजाइन हेल्थ में काम किया था। क्या आप उस फर्म से टेरारियम तक अपने संक्रमण के बारे में बात कर सकते हैं?
रोसेनब्लम: मैं इसके शुरुआती दिनों में रिडिजाइन हेल्थ में शामिल हो गया। मैं वहां 20 वां कर्मचारी था। मैंने इसे लगभग 250 कर्मचारियों को चार साल में देखा। मैंने रास्ते में सात कंपनियों को ऊष्मायन किया। अंत में, हमने इतनी तेजी से स्केल किया था कि बहुत सारे तरीकों से, मैं दृष्टि और रणनीति के लिए खोए हुए कनेक्शन की तरह था। जब मैं कंपनी वेंचर्स टीम के साथ मिला था, और हमारे पास एक हेल्थकेयर-केंद्रित उद्यम स्टूडियो की यह साझा दृष्टि थी जो बहुत संस्थापक-केंद्रित था, जो कम मात्रा, उच्च-कन्वेक्शन था, और वास्तव में हमने टेरारियम में बनाया था। कंपनी के उपक्रम लगभग 10 वर्षों से हैं। वे हेल्थकेयर में निवेश करते हैं, लेकिन एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर और फिनटेक भी। प्रारंभिक चरण के निवेश को कुछ नाम देने के लिए मावेन, सेंटिवो, स्टेपफुल और ऑक्टेव में किया गया था।
HCI: हांक, मुझे यह सुनने में दिलचस्पी है कि वेस्टार स्टार्टअप के साथ काम करने के बारे में कैसे सोचता है, क्योंकि कुछ स्वास्थ्य प्रणालियां हमें बताती हैं कि यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है, जबकि अन्य वास्तव में इसे जोर देते हैं।
कैप्स: हमने वास्तव में वेलस्टार द्वारा कैटलिस्ट नामक एक सहायक कंपनी लॉन्च की, जो एक नवाचार कंपनी और एक उद्यम निधि दोनों है, और मैं उसी का अध्यक्ष हूं। इसमें सभी क्षमताएं हैं जो कंपनियों के निर्माण से सब कुछ करने और उन्हें प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट्स और पायलटों के लिए खुद को कताई करती हैं और व्यापक स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय के साथ काम करती हैं, जो कि सबसे बड़ी समस्याएं हैं जिन्हें हल करने की आवश्यकता है। और इसके साथ एक प्रारंभिक चरण वेंचर फंड है।
हमारे पास एक थीसिस है कि सभी हेल्थकेयर समस्याओं को स्वास्थ्य सेवा समाधानों द्वारा हल नहीं किया जाता है, जिससे हमें एक बहु-क्षेत्र वेंचर फंड होने की ओर ले जाता है। हम हेल्थकेयर और गैर-स्वास्थ्य कंपनियों में निवेश करते हैं, और जल्द से जल्द-इसलिए माइनस एक से 00, एक से, श्रृंखला ए भी। इस सब को ध्यान में रखते हुए, टेरारियम कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम अविश्वसनीय रूप से उत्साहित हैं। जब आप कैक्टस जैसे कुछ शीर्ष प्रतिभाशाली स्टार्टअप संस्थापकों और हेल्थकेयर विशेषज्ञों और भागीदारों में से कुछ को इकट्ठा कर रहे हैं, जो डिजाइन और उपभोक्ता के परिप्रेक्ष्य को लाता है, तो आपके पास समाधान बनाने के लिए यह अविश्वसनीय नुस्खा है जो समग्र रूप से उद्योग को प्रभावित करने जा रहे हैं। टेरारियम वास्तव में विशेष है क्योंकि इसमें उन सभी तत्वों के एक हिस्से के रूप में है कि यह कैसे कंपनियों के निर्माण के लिए जा रहा है। जब आप वेंचर बैकिंग को जोड़ते हैं और सभी अविश्वसनीय चीजें जो कंपनी के उपक्रमों को टेबल पर लाती हैं, तो हम संभावित प्रभाव के बारे में उत्साहित हैं जो कि होने जा रहा है। और पहली कंपनी जिसे लॉन्च किया गया है, रोटा हेल्थ, कुछ ऐसी चीज है जिसे हम अपने पारिस्थितिकी तंत्र में देखने और संभावित रूप से लाने में बहुत रुचि रखते हैं।
HCI: क्या वेलस्टार खुद को इन समाधानों में से कुछ का परीक्षण करने के लिए एक जगह के रूप में कल्पना कर रहा है और यह पता लगा रहा है कि क्या काम करता है और क्या नहीं?
कैप्स: पक्का। हमारे पास एक प्रक्रिया है जहां हम इन बहुत ही शुरुआती चरण की कंपनियों में लाते हैं। हम उनके लिए पहले पायलट को निधि देते हैं और स्वास्थ्य प्रणाली को नेविगेट करने में मदद करने के लिए नवाचार संसाधन प्रदान करते हैं। फिर जैसा कि वे अवधारणा या पायलट के उस प्रमाण पर काम करते हैं, या तो व्यवसाय कहेगा, इसका मूल्य है और हमें इसे करते रहने की आवश्यकता है, या हमारे पास फसल के लिए सीखने का एक सेट होगा और स्टार्टअप को यह जानने में मदद मिलेगी कि भविष्य में कैसे बेहतर होना चाहिए, अगर वे स्वास्थ्य प्रणाली के भीतर अपने पदचिह्न का विस्तार करने के लिए तैयार नहीं हैं। और हम ऐसा करने में सफल रहे हैं। हमारे पास अब 16 प्रत्यक्ष निवेश हैं जो सभी एक ही प्रक्रिया के माध्यम से हैं, और टेरारियम के एक भागीदार के रूप में, हम इन कंपनियों के लिए उसी प्रक्रिया की कल्पना करते हैं जो मार्क इन संस्थापकों के साथ निर्माण कर रहे हैं।
HCI: हांक ने उल्लेख किया कि पहली कंपनी की घोषणा रोटा हेल्थ है। मार्क, क्या आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि उनका ध्यान क्या है?
रोसेनब्लम: वे एक हेल्थकेयर डेटा इंटीग्रेशन प्लेटफॉर्म हैं… .रोटा ने एक ऐसी तकनीक विकसित की है जो एआई का उपयोग कनेक्शन के दो छोरों पर डेटा को निगलना करती है। यह एक छोर पर वेलस्टार अस्पताल प्रणाली और एक विक्रेता हो सकता है जो वे दूसरे पर काम कर रहे हैं। दोनों कंपनियां अपने डेटा मानकों को अपलोड करेंगी। एआई एजेंट उन्हें पढ़ता है, एक शब्दार्थ मिलान का सुझाव देता है और फिर वास्तविक समय में उन्हें एकजुट करने के लिए पायथन कोड लिखता है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे पहले हफ्तों या महीने लगे थे, और हम कम लागत पर और वास्तविक समय में डेटा को जोड़ने की क्षमता के निहितार्थ के बारे में सुपर-उत्साहित हैं। उनकी टीम का निर्माण किया गया है, वे वित्त पोषित हैं, और अब वे अपने पहले अनुबंधों को प्राप्त करने के लिए बातचीत कर रहे हैं।
HCI: एक मीडिया के दृष्टिकोण से, हम रिलीज के साथ बमबारी करते हैं जिसमें विक्रेताओं ने एआई को अपने सभी समाधानों में जोड़ा है। लेकिन वे एआई को तैनात करते हैं या नहीं, आपको अभी भी इन स्टार्टअप्स पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वास्थ्य सेवा में घर्षण के दर्द बिंदुओं या पहलुओं की पहचान करनी होगी, है ना?
कैप्स: वेलस्टार में, हमारे पास एक दृष्टिकोण है जिसे हम समस्याओं को हल करना चाहते हैं, और एआई सिर्फ एक तरीका है जिसमें आप समस्याओं को हल करते हैं। तो उन सभी समाचारों को रिलीज़ किया जो आप एआई के बारे में प्राप्त कर रहे हैं, वास्तव में एआई के बारे में नहीं होना चाहिए। उन्हें समस्याओं के बारे में होना चाहिए। यह समय में एक आकर्षक क्षण है जहां लोगों ने एक क्षमता पर ध्यान केंद्रित किया है; यह कहने जैसा है कि इंटरनेट समस्याओं को हल करने जा रहा है। मुझे लगता है कि हम वेलस्टार और कैटलिस्ट दोनों में वेलस्टार द्वारा बहुत अनुशासित रहे हैं, जो कि बड़ी समस्याओं की पहचान करने के लिए, जिन्हें हल करने की आवश्यकता है। हम अपने रोगियों और अपने समुदायों के लिए एक अंतर और प्रभाव कैसे बनाने जा रहे हैं? और फिर, जैसा कि हम उन समस्याओं की पहचान करते हैं, आप उन्हें इस तरह से समझने के लिए शोध पर गहराई से कैसे जाते हैं कि आप उन्हें हल करना शुरू कर सकते हैं? AI उन तरीकों में से एक हो सकता है जिसमें आप उस समस्या को हल करते हैं।
रोसेनब्लम: हमारे पास चार मुख्य विषय हैं जो हमें लगता है कि अगले 10 वर्षों में हेल्थकेयर को आकार देने में मदद मिलेगी। उनमें से एक हेल्थकेयर डेटा और एआई है। अन्य में मूल्य-आधारित देखभाल और विशेष चिकित्सा, स्वास्थ्य सेवा में कार्यबल प्रबंधन समाधान और हेल्थकेयर की वित्तीय प्रणाली शामिल हैं, जिसमें आईटी के माध्यम से बहने वाले डॉलर के डॉलर और लेन-देन की लागतें हैं जो वास्तव में अन्य उद्योगों के सापेक्ष उच्च हैं।
HCI: मार्क, आपने संस्थापक प्रतिभा पर एक वास्तविक ध्यान केंद्रित करने का उल्लेख किया है। मैंने पढ़ा कि आपके पास एक मालिकाना, डेटा-चालित प्रतिभा मंच है। क्या आप उस बारे में बात कर सकते हैं? और क्या आप नैदानिक पृष्ठभूमि वाले संस्थापकों में भी रुचि रखते हैं?
रोसेनब्लम: एक आम बात जो आप प्रारंभिक चरण के उद्यम में सुनते हैं, वह यह है कि यह सब संस्थापक के बारे में है, लेकिन अक्सर लोग वास्तव में यह नहीं बता रहे हैं कि एक महान संस्थापक क्या है। हम उस के प्रति जुनूनी हैं। हमने सभी शैक्षणिक साहित्य का अध्ययन किया है; हमने कुछ कस्टम डेटा सेट बनाए, और हमने जो करने का फैसला किया, वह एक कारक मॉडल का निर्माण कर रहा है, इसलिए हम हजारों संभावित संस्थापकों के दसियों से कैरियर के इतिहास को निगल रहे हैं, उन्हें रैंकिंग और स्कोर कर रहे हैं और फिर शीर्ष स्कोरिंग लोगों के साथ संबंध बना रहे हैं। एक कारक का एक उदाहरण यह होगा कि आपके पास एक से अधिक कार्यात्मक कौशल सेट है। इसलिए क्लिनिकल एक उदाहरण होगा, लेकिन क्योंकि अगर यह तीन-व्यक्ति शुरुआती स्टेज स्टार्टअप हो रहा है, तो हमें लगता है कि यह बेहतर है यदि आप नैदानिक हैं और आपने बिक्री की है।
